Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)

Geltungsbereich

Der Catering Service der ChangThai GmbH, nachfolgend ChangThai genannt, erbringt sämtliche Leistungen ausschliesslich auf der Basis der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der vom Auftraggeber unterzeichneten Auftragsbestätigung. Mit der Bestellung einer Catering-Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB’s ausdrücklich und vorbehaltlos einverstanden. Allfällige AGB des Kunden, andere Dokumente oder abweichende Vereinbarungen heben die AGB’s der ChangThai nicht auf.

 

Angebot und Leistungen

Angebote und Preise von ChangThai sind unverbindlich, Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Preise sind erst dann verbindlich, wenn sie durch eine Auftragsbestätigung bestätigt wurden. ChangThai verpflichtet sich, den Anlass professionell und in sorgfältiger Weise durchzuführen. Bei der Auswahl von Speisen und Getränken legt ChangThai Wert auf eine einwandfreie Qualität. Sämtliche Rechte an den präsentierten Ideen, Vorschlägen, Entwürfen, Abbildungen und Texten stehen im geistigen Eigentum der ChangThai. Deren Nutzung in welcher Form auch immer, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.

 

Allgemein

ChangThai erbringt gegenüber dem Kunden für dessen Anlass umfassende Catering-Dienstleistungen. ChangThai übernimmt in keiner Form die Funktion des Veranstalters. Der Veranstalter ist stets der Kunde oder sein Auftraggeber und ist somit verantwortlich für den geordneten Ablauf des Anlasses. Insbesondere kann ChangThai für keinerlei Schäden im Zusammenhang mit der Organisation des Anlasses haftbar gemacht werden. Der Kunde/Veranstalter hat für eine genügende Versicherungsdeckung für Sach- und Personenschäden zu sorgen.

 

Offerte und Bestätigung

Gestützt auf die Angaben des Kunden unterbreitet ChangThai dem Kunden eine detaillierte Offerte betreffend der für seinen Anlass zu erbringenden Catering-Dienstleistungen. Diese Offerte ist weder für den Kunden, noch für ChangThai in irgendeiner Form verbindlich. Nach einer allfälligen Anpassung der Offerte im gegenseitigen Einvernehmen, wird die bereinigte Offerte dem Kunden erneut zugestellt. Eine beidseitig verbindliche Vereinbarung kommt zustande, sobald ChangThai die Auftragsbestätigung vom Kunden rechtsgültig unterzeichnet und datiert zurückerhalten hat oder eine Anzahlung verbucht.

 

Annullierung

Bei einer Annullierung einer Bestellung durch den Kunden, welche schriftlich erfolgen muss, gelten folgende Rücktrittsregelungen:

Auftragsrücktritt

bis 30 Tage vor Anlass                                                          CHF 100.00 Rücktrittsgebühr

ab 29 bis 21 Tage vor Anlass                                                30% des Bestellpreises

ab 20 bis 7 Tage vor Anlass                                                  50% des Bestellpreises

ab 6 Tage vor Anlass                                                             100% des Bestellpreises

bis 72h vor dem Anlass wegen Verbot aufgrund der Covid Pandemie ohne Kostenfolge möglich.

Sofern der entstandene Schaden für ChangThai grösser ist als die gemäss obiger Tabelle zu leistender Zahlung, hat der Kunde stattdessen den Schaden zu übernehmen.

 

Infrastruktur von Lokalitäten und Gelände / Standplatz Foodtruck

Der Kunde ist verantwortlich, dass die Lokalitäten und das Gelände, wo die Catering-Dienstleistung von ChangThai zu erfolgen hat, den Anforderungen von ChangThai entsprechen. Zufahrt für Foodtruck inkl. ebene Standfläche auf festem Boden (7×4 Meter) muss vorhanden sein. Insbesondere hat der Kunde ChangThai rechtzeitig darauf aufmerksam zu machen, wenn die Zufahrt erschwert ist oder das Gebäude (in welchem allenfalls ein Büffet aufzustellen ist, Cateringküche) über keinen Lift verfügt. Im Weiteren ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die erforderlichen Installationen (Strom, fliessendes warmes und kaltes Wasser) in ausreichender und gebrauchsfähiger Form vorhanden sind. Von ChangThai vorgegebene elektrische Anschlüsse müssen zwingend eingehalten werden. Die elektrischen Zuläufe und Spannungen müssen eingehalten werden, da Geräte mit mangelnder Stromspannung nicht richtig funktionieren. Bei Events bis 5 Stunden kann ChangThai Caterings (ohne zusätzliches Büffet im Zeltanbau) ohne fixe Stromanschlüsse anbieten. Unser Fahrzeug ist zum grossen Teil auf Gasbetrieb ausgelegt. Die restlichen Geräte werden in dieser Zeit mit einem kleinen Generator betrieben. Diese Form des Betriebes muss schriftlich in der Auftragsbestätigung festgehalten sein. Erweist sich am Tag des Anlasses die Erbringung der Catering-Dienstleistung infolge ungenügender/mangelhafter Infrastruktur oder Lokalitäten als erschwert oder nicht möglich, ist der Kunde verpflichtet, den vollen Bestellwert zu entrichten, auch wenn nur eine teilweise oder gar keine Erbringung der Catering-Dienstleistung durch ChangThai möglich ist.

 

Verspätete Anlieferung / Verzögerungen

Die mit dem Kunden vereinbarten Liefer- und Service-Zeiten sind in jedem Fall als blosse Richtzeiten zu verstehen. ChangThai übernimmt keine Haftung für verspätete Ankunft (durch Stau, Unfall und nicht selbst verschuldete Ereignisse) und Verzögerungen im Ablauf des Anlasses und der Kunde kann gestützt darauf, auch keinen Abzug vom Rechnungsbetrag geltend machen.

 

Retourmaterial

Wird seitens ChangThai Retourmaterial gestellt (Gläser, Geschirr, Bestecke etc.), ist der Kunde dafür verantwortlich, dass das Material vollständig und nicht beschädigt zurückgegeben wird. Verluste und Beschädigungen gehen zu Lasten des Kunden und werden zum Neuwert in Rechnung gestellt.

 

Transport / Spezialbewilligungen / Parkmöglichkeiten

Der Transport wird von ChangThai organisiert und ausgeführt. Spezialbewilligungen zum Befahren von Privatstrassen und Strassen mit Gewichtsbeschränkungen oder Bergstrassen mit Einschränkungen werden durch den Auftraggeber eingeholt. Parkmöglichkeit für Fahrzeuge der ChangThai muss vorhanden sein. Es ist wichtig, dass diese Transportmittel direkt bei der Location für das Büffet und der Cateringküche (Kantine/Zelt) abgestellt werden können. Parkbewilligungen und Parkmöglichkeit werden vom Kunden organisiert. Allfällige Parkgebühren werden dem Kunden verrechnet.

 

Mehrwertsteuer

Alle Catering Preise sind in Schweizer Franken angegeben exklusiv 7.7% Mehrwertsteuer.
Preisliste „Preise ab Foodtruck“ für den öffentlichen Verkauf sind in Schweizer Franken angegeben inklusiv Mehrwertsteuer.

 

Zahlungen

Die Anzahlung bei Buchung beträgt CHF 1000.00 (kann variieren nach Auftragskosten) und ist zahlbar bei Auftragserteilung. Nach der Durchführung erhält der Kunde von ChangThai eine Rechnung mit einer detaillierten Auflistung, in welcher die bezogenen Leistungen (Essen, Getränke, Zusatzleistungen, Personal, durch Gäste direkt vorgenommene Bestellungen etc.), die Mehrwertsteuer, allfällige Verluste/Beschädigungen bei Retourmaterial und die geleistete Anzahlung ausgewiesen werden. In der Rechnungsstellung kann eine reduzierte Gästezahl, die nicht bis spätestens 3 Arbeitstage vor dem Anlass gemeldet wird, nicht mehr berücksichtigt werden. Die Rechnung ist innert 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen. Für Staatsbetriebe ist eine Anzahlung nicht notwendig, die Zahlung erfolgt nach dem Anlass.

 

Gewährleistung und Haftung

Für die Leistungen gewährleistet ChangThai eine einwandfreie Qualität. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Einwände oder Mängel gegen die Leistungen während oder spätestens 48 Stunden nach dem Anlass geltend zu machen. Danach gelten sämtliche Leistungen als genehmigt. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden ist auf jeden Fall ausgeschlossen. Auch im Fall von Einflüssen höherer Gewalt (Unwetter, Erdbeben etc.), welche die Erbringung der Leistungen stören oder verunmöglichen, kann ChangThai nicht haftbar gemacht werden. Falls das Personal von ChangThai aus schwerwiegenden Gründen (Unfall, Gesundheit, höherer Gewalt etc.) nicht in der Lage sein sollte, den Termin wahrnehmen zu können und kein Ersatztermin passen sollte, so wird dem Kunden der voraus bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Aarau.

Version 07/2021